Зустрічають за одежиною? А чи запам’ятовують?

Зустрічають за одежиною? А чи запам’ятовують?

Коли пацієнти вперше приходять у клініку, то, звичайно, помічають ваш дизайн, красивий логотип і планшети в реєстратурі. Але запам’ятовують не тільки це. Людям важливо, чи знайшли їхній запис одразу, чи усміхнувся адміністратор, чи лікар не плутає їхнє звернення з іншими.

МІС Doctor Eleks тут як невидимий асистент на рецепції. Вона нагадує, хто цей пацієнт, підтягує потрібні дані, координує всіх в одному робочому полі.

Це — інвестиція медзакладу у рішення, яке не виходить з моди. Бо враження формується не лише дизайном, а й організацією.