Рішення "Мобільні лікарі"

Команда “Доктор Елекс” розробила модуль, що дозволяє синхронізувати комунікацію між усіма учасниками процесу, – координаторами, лікарями та пацієнтами, – забезпечуючи розподіл викликів із врахуванням особливостей логіки координування виїздів.

Користувачами модулю є:

• Координатори кол-центру, які отримують зручний інструмент для обробки запитів від пацієнтів і реєстрації виклику лікаря на виїзді;
• Координатори лікарів на виїзді, що, використовуючи опцію автоматичного розподілу викликів по лікарях, мають змогу оперативно побудувати оптимальний маршрут для кожного спеціаліста;
• Лікарі на виїзді, котрі, за допомогою застосунку, отримують актуальну інформацію щодо маршруту, пацієнта та розкладу роботи, а також можуть вносити в систему документ огляду пацієнта;
• Пацієнти, для яких розроблений мобільний додаток під керівництвом операційних систем iOS та Android, що забезпечує доступ до медичної картки, інформації про візити і надані послуги, а також можливість перевірки місцезнаходження лікаря на виїзді, що прямує до пацієнта.

Шаблони оглядів, розроблені для лікарів на виїзді, є адаптованими та оптимізованими для роботи з мобільними пристроями. Крім цього, передбачена опція роздруку створеного документа і видачі його пацієнтові по завершенні обстеження.