Партнер з впровадження ТРІУМФ IT
Як давно ви займаєтесь впровадженням МІС Доетор Елекс?
З 2017-го. Це вже близько двох років.
За цей час у скількох медичних закладах впровадили МІС?
У більш ніж двадцяти медичних закладах.
Уявимо ситуацію, медичний заклад планує автоматизувати свої внутрішні процеси та впровадити в себе МІС. Які їх перші кроки, щоб визначити оптимальний перелік вимог до функціоналу? Та як закладу визначити потрібну кількість робочих місць?
Оптимально скласти перелік місць де вноситься будь-яка інформація про пацієнта на паперові носії. Починати інформатизацію варто саме з цих робочих місць.
Паралельно потрібно провести аудит робочого процесу закладу і створити ідеальну модель роботи. Після цих кроків перенести все в цифровий вигляд.
З вимогами визначились) Як закладу ефективно підійти до процесу впровадження?
В першу чергу, все залежить від волі керівництва)
Важливим кроком є зведення комунікації щодо впровадження до однієї людини з самого закладу, яка чітко розуміє робочі процеси і може бути координатором. Наступний крок – організація ефективної співпраці з координатором від закладу.
Потім відбувається збір інформації по закладу, а саме документація, бізнес-процеси.
Важлива частина впровадження – навчання спеціалістів медичного закладу. З вашого досвіду, як оптимально побудувати процес навчання лікарів та медичних працівників?
По-перше, індивідуальний підхід. По-друге, дистанційне навчання. З нашого досвіду, найефективнішим є саме дистанційний варіант навчання, оскільки він не вимагає прив’язки лікаря до певного часу. Лікаря завжди можуть викликати на консультацію або невідкладну операцію. Якщо навчання проводиться дистанційно, то графік можна відредагувати і, за потреби, підключити до навчання додаткових фахівців.
До початку навчання ми робимо ряд підготовчих кроків. Проводиться аудит наявних ресурсів та аналізується рівень підготовки персоналу. Також проводиться підготовка та навчання координатора впровадження від закладу.
Поділіться досвідом найшвидшого впровадження.
Був кейс, де тридцять робочих місць в закладі було запущено за три тижні. Також було впровадження об’єднання з п’яти лікарень за два місяці.
Загалом, який оптимальний час впровадження, на вашу думку?
Залежить від закладу. Запустити систему можливо за 1-2 місяці, якщо медичний заклад одразу надає всю інформацію, що потрібна для впровадження.
Ви впроваджуєте МІС в усіх областях або ж діяльність сконцентрована навколо однієї конкретної області?
Ми працюємо по всій Україні. У нас достатньо ресурсів, щоб зробити впровадження в будь-якій області.
КОРИСНИЙ БЛІЦ:
Порадьте книги та/або інтернет-ресурси, які надихнуть читачів та дозволять підняти рівень своїх знань/навичок.
Рекомендую прочитати “Hard Sell: The Evolution of a Viagra Salesman” автора Джеймі Рейді. Також варто почитати книгу Лі Якокка – «Карьера менеджера» та “Кризис. Остаться в живых!“ Джона Вон Ейкена.
Якими мобільними додатками або пленерами користуєтесь, щоб ефективно організовувати свій день?
В нас це Bitrix24 та MS Outlook.
