Система керування чергами HUMAN QUEUE PRO інтегрована в Доктор Елекс

У 2012 році в рамках програми “Інформатизація галузі охорони здоров’я м. Вінниці на 2011 – 2015 роки” медична інформаційна система “Доктор Елекс” була впроваджена у Вінницькому муніципальному діагностичному центрі – сучасному медичному закладі, що пропонує понад 50 видів діагностичних та лабораторних послуг. Відкриття центру такого рівня – довгоочікувана подія для вінничан, оскільки до цього часу у місті не було достатньої діагностично-лабораторної бази.

Діяльність центру передбачає якісно новий підхід до організації надання медичної допомоги населенню. В першу чергу, він забезпечений інноваційним обладнанням, аналоги якому лише частково присутні у деяких приватних закладах Вінниці. Окрім цього, на базі центру формуватиметься нова модель фінансування галузі – за діагностику мешканців, які отримують субсидію, 50% від вартості послуг буде сплачувати міський бюджет.

Щодо інформатизації та автоматизації бізнес-процесів установи, керівництво муніципального діагностичного центру підійшло до цього питання також дуже ґрунтовно. Робочі місця лікарів обладнали системою «Доктор Елекс», що надало спеціалістам змогу відмовитися від ведення паперової документації і запровадити електронну картку пацієнта. Разом із медичною інформаційною системою, у центрі впроваджена система керування чергами пацієнтів “Human Queue Pro”, розроблена фахівцями ТОВ “Альфаметрік”. Інтеграція обох систем дозволила оптимізувати працю персоналу медичного закладу, побудувавши його роботу на такому алгоритмі:

Пацієнт прибувши у діагностичний центр звертається до реєстратора, що вводить його дані у МІС “Доктор Елекс”, реєструючи пацієнта як такого, що очікує прийому.

Даний пацієнт автоматично “записується” у систему керування чергою до відповідного лікаря, отримуючи талон, у якому вказана вся необхідна інформація для комфортного очікування своєї черги.