Бонус до досвіду медичного закладу

Пацієнти приходять у медзаклад зі скаргами на здоров’я. Але іноді щось у цій схемі стається навпаки, і вони йдуть додому зі скаргами на лікарню.

«Ваш адміністратор грубо відповів». «Мене записали на 10:00, а я зайшов о 10:20!»

«Я вже оплатив консультацію, а мені сказали, що ще щось треба доплатити».

Модуль Реєстратура показує графік лікарів, тож видно, чи в одному часовому слоті або впродовж короткого відрізка часу записано більше пацієнтів, ніж лікар фізично встигає прийняти.

А якщо пацієнт не зрозумів оплату, ви показуєте сервіс-ліст із призначеннями.

Ідеальної клініки не існує, як і людини без жодної хвороби за життя. Але реагувати на перші сигнали важливо. Ми ж завжди просимо пацієнтів не ігнорувати симптоми, щоб не запускати процес. Так само і скарга, ніби аналіз крові: трошки боляче, але дуже інформативно.