Doctor Eleks дозволяє швидко підключити функціонал онлайн-консультацій. Він інтегрований в наявний процес роботи контакт-центру і лікаря. Пацієнт може підключитись до онлайн-консультації як з телефону, так і з комп’ютера. Під час проведення онлайн-консультації лікар і пацієнт можуть знаходитись вдома, головне мати пристрій з підключенням до інтернету.
При дистанційній роботі процес ведення документації відбувається в звичний спосіб (створення огляду/заключення пацієнта в системі). Дані консультації будуть доступні для пацієнта або в Особистому кабінеті пацієнта, або надіслані на електронну скриньку.
Основні переваги онлайн-консультацій в Doctor Eleks:
- Пацієнти можуть звертатися до свого лікаря безпосередньо з мобільного пристрою або комп'ютера, не виходячи з дому.
- Онлайн-консультації дозволяють отримувати медичну допомогу навіть у випадках, коли лікар і пацієнт розташовані на великій відстані один від одного.
- Відеозв'язок та аудіозв'язок забезпечують якісне і ефективне спілкування між лікарем та пацієнтом.
- Пацієнти можуть уникнути довгих черг і витрат на подорожі до лікаря.
- Всі онлайн-консультації ведуться у захищеному середовищі, що гарантує конфіденційність медичної інформації.
- Після кожної онлайн-консультації лікар формує заключення, яке автоматично надсилається на пошту пацієнта. Це дозволяє зручно зберігати та використовувати результати консультацій.
Підключення функціоналу онлайн-консультацій відбувається разом з інтеграцією з платіжною системою.
