ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Редакція Повідомлення про обробку персональних оновлена станом на 26 січня 2026 року.

1. ТЕРМІНИ

«Функціонал «Online-запис» – це інструмент Веб-порталу «Доктор Елекс», який забезпечує можливість пацієнту подати запит на запис на візит до обраного ним закладу охорони здоров’я в межах Національної програми «Скринінг здоров’я 40+».

«Доктор Елекс» - Товариство з обмеженою відповідальністю «Доктор Елекс» (ідентифікаційний код юридичної особи: 38582529; місцезнаходження; 79060, Україна, м.Львів, вул. Наукова, буд.7, корпус Г), що є власником виключних майнових прав на Веб-портал «Доктор Елекс», а також розпорядником персональних даних, які Ви надаєте під час подання запиту на запис на візит через Функціонал Online-запис. Виключний перелік персональних даних, які обробляє Доктор Елекс, визначені цим Повідомленням про обробку персональних даних.

«Володілець персональних даних (Володілець)» – юридична особа, фізична особа-підприємець, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом. У межах Функціоналу «Online-запис» володільцем персональних даних є заклад охорони здоров’я, до якого Ви подаєте запит на запис на візит у межах Національної програми «Скринінг здоров’я 40+».

«Розпорядник персональних даних (Розпорядник)» – юридична особа, фізична особа-підприємець, якій володільцем персональних даних або законом надано право обробляти ці дані від імені володільця.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Доктор Елекс поважає невід’ємне право кожної людини на невтручання в її особисте життя. Доктор Елекс розуміє, що особисті немайнові права на персональні дані, які має кожна фізична особа, є невід'ємними і непорушними. Тому, Доктор Елекс намагається та робить все можливе, щоб у своїй діяльності дотримуватися усіх вимог чинного законодавства України щодо захисту та порядку обробки персональних даних.

2.2. Просимо Вас детально ознайомитися з викладеними у цьому Повідомленні про обробку персональних даних (далі «Повідомлення») умовами. У випадку, якщо Ви не погоджуєтеся із викладеними у цьому Повідомленні умовами, просимо Вас припинити використання Функціоналу «Online-запис» та не надавати жодної інформації про себе.

2.3. Якщо Ви продовжуєтеся використання Функціоналу «Online-запис», ви:

- безумовно, повністю та без будь-яких змін приймаєте умови цього Повідомлення про обробку персональних даних;

- надаєте свою згоду та підтверджуєте, що ознайомлені з тим, що під час використання Функціоналу «Online-запис» може здійснюватися збір та обробка Ваших персональних даних у випадках та з метою, визначеними у цьому Повідомленні, а також відповідно до правил обробки персональних даних закладу охорони здоров’я, до якого Ви подаєте запит на запис на візит у межах Національної програми «Скринінг здоров’я 40+»;

- підтверджуєте, що ознайомились та повідомлені про ваші права як суб’єкта персональних даних, що визначені Законом України «Про захист персональних даних» та перелічені у цьому Повідомленні.

2.4. В рамках Функціоналу «Online-запис» Доктор Елекс здійснює обробку Ваших персональних даних лише у межах та з метою, визначеному цим Повідомленням, розміщеного за посиланням: https://doctor.eleks.com/landings/check-up-40-plus-privacy-policy. Доктор Елекс рекомендує Вам ознайомитись з вказаним Повідомленням про обробку персональних.

3. ЩО Ж ТАКЕ ЦІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ? ХТО, З ЯКОЮ МЕТОЮ ТА ЯКІ САМЕ МОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ОБРОБЛЯЄ?

3.1. Мета обробки персональних даних, вказаних у п.3.3. цього Повідомлення – ідентифікація Вас, як користувача Функціоналу «Online-запис» для забезпечення можливості Вам подати запит на запис на візит до обраного Вами закладу охорони здоров’я в межах Національної програми «Скринінг здоров’я 40+». Обробка даних з цією метою здійснюється лише на підставі Вашої добровільної згоди, яка надається шляхом підтвердження Вами надання такої згоди у відповідному чек-боксі Функціоналу «Online-запис». Мета обробки визначена Володільцем персональних даних – закладом охорони здоров’я, якому Ви подаєте запит на запис на візит в межах Національної програми «Скринінг здоров’я 40+».

3.2. Доктор Елекс отримує та обробляє такі дані від імені Володільця – закладу охорони здоров’я, до якого Ви подаєте запит на запис на візит у межах Національної програми «Скринінг здоров’я 40+», відповідно до визначеної ним мети та в межах складу персональних даних, встановлених таким Володільцем.

3.3. Доктор Елекс обробляє Ваші персональні дані, які Ви зазначаєте під час використання Функціоналу «Online-запис», у складі та в обсязі, визначених у цьому пункті:

- Ваше прізвище, ім’я та по батькові;

- номер мобільного телефону;

- адреса електронної пошти.

3.4. Доктор Елекс не обробляє будь-які інші персональні дані, крім персональних даних, вказаних у п.3.3. цього Повідомлення.

3.5. Володільцем персональних даних, вказаних у п.3.3. Повідомлення є заклад охорони здоров’я, до якого Ви подаєте запит на запис на візит у межах Національної програми «Скринінг здоров’я 40+».

3.6. Заклад охорони здоров’я, до якого Ви подаєте запит на запис на візит у межах Національної програми «Скринінг здоров’я 40+», самостійно приймає рішення щодо підтвердження, відмови або перенесення такого візиту. Доктор Елекс забезпечує виключно технічну можливість подання та передачі відповідного запиту через Функціонал «Online-запис» і не впливає на прийняття закладом охорони здоров’я рішень щодо запису на візит.

Доктор Елекс не несе відповідальності за можливість фактичного отримання медичних послуг, подальшу комунікацію з закладом охорони здоров’я, якість або результат наданих медичних послуг, а також за випадки, коли візит не відбувся.

Доктор Елекс не володіє інформацією та не здійснює перевірку щодо наявності або відсутності інших записів на відповідний час у закладі охорони здоров’я, а також щодо причин, з яких такий заклад підтверджує, переносить або скасовує запис на візит, зокрема чи був такий запис скасований у зв’язку з наявністю іншого пацієнта або з інших підстав.

Доктор Елекс також не несе відповідальності за подальшу обробку персональних даних закладом охорони здоров’я.

3.7. Передача Ваших даних. Використовуючи цей Функціонал «Online-запис» та звертаючись до Доктор Елекс Ви погоджуєтеся з тим, що ваші дані можуть передаватися третім особам лише з метою, що передбачена цим Повідомленням. Доктор Елекс може передавати ваші дані наступним особам: представникам, працівникам та афілійованим особам Доктор Елекс, субпідрядникам, які мають комерційну необхідність знати таку інформацію та/або надають Доктор Елекс відповідні послуги, а також на вимогу суду, державних органів за наявності відповідних правових підстав, встановлених законодавством України.

4. ВИ ЯК СУБ’ЄКТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ МАЄТЕ ПРАВО:

- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

- на доступ до своїх персональних даних;

- отримувати не пізніш як за 30 календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

- пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

- пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

- на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

- звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;

- застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

- вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

- відкликати згоду на обробку персональних даних;

- знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

- на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

5. СТРОК, ПРОТЯГОМ ЯКОГО ДОКТОР ЕЛЕКС ЗБЕРІГАЄ ВАШІ ДАНІ.

ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ.

5.1. Строк зберігання персональних даних. Доктор Елекс зберігає ваші персональні дані протягом терміну дії Національної програми «Скринінг здоров’я 40+», та протягом 3 (трьох) років після завершення Національної програми «Скринінг здоров’я 40+», якщо інший строк не встановлений законодавством України.

5.2. Ви маєте право відкликати свою згоду на обробку персональних даних, звернувшись безпосередньо до закладу охорони здоров’я, який є Володільцем персональних даних. Після отримання від такого закладу інструкції про відкликання згоди, Доктор Елекс, як Розпорядник припиняє обробку відповідних персональних даних, за винятком випадків, коли їх подальше зберігання є обов’язковим відповідно до законодавства України або необхідним для захисту прав та законних інтересів Доктор Елекс. У такому разі обсяг і строк зберігання таких даних обмежуються мінімально необхідним.

5.3. Організаційні та технічні заходи, які вживає Доктор Елекс для захисту ваших даних. Доктор Елекс застосовує, зокрема, але не виключно, такі організаційні та технічні заходи для гарантування безпеки ваших даних: з усім персоналом Доктор Елекс підписано NDA та проводяться відповідні тренінги; доступ до персональних даних є обмеженим, його отримують лише ті представники Доктор Елекс, які мають комерційно виправдану необхідність мати такий доступ; на всіх комп’ютерах персоналу налаштована двофакторна аутентифікація; доступ до кімнат в офісі Доктор Елекс є обмеженим для третіх осіб.

Проте, варто пам’ятати, що передача даних через мережу Інтернет не може бути повністю безпечною, тому Доктор Елекс не може гарантувати захисту даних у повній мірі.

6. КОНТАКТИ

Щодо усіх питань, пов’язаних із обробкою, місцем зберігання та використанням ваших персональних даних пишіть нам на email: doctor@eleks.com.