FAQ

Могу ли я получить руководство пользователя системы

Для того, чтобы легко и быстро начать работу в информационной медицинской системе Доктор Элекс, а также осуществить базовые и индивидуальные настройки, необходимые именно для Вашего учреждения, разработана Справочная Система Доктор Элекс portal-doctor.eleks.com/help. Получить доступ к справочной системе можно отправив запрос на doctor@eleks.com.

Что такое МИС

МИС (медицинская информационная система) — это программа, разработанная для автоматизации деятельности медицинского учреждения, которая охватывает все ключевые аспекты работы учреждения, совмещая процессы сбора и анализа информации, обработки данных в цифровой форме, оценки финансовых показателей, подготовки статистических отчетов и принятия своевременных управленческих решений, выдавая нужные результаты в удобной для пользователя форме.

Какие технические требования для работы с системой

Для того, чтобы система «Доктор Элекс» работала должным образом, необходимо учитывать требования к компьютерам, на которых она будет установлена. Эти требования зависят от количества автоматизироваемых рабочих мест и с полным их перечнем можно ознакомиться здесь.

Как получить демонстрационную версию системы «Доктор Элекс»

Демо-версию можно скачать здесь. Чтобы подробнее ознакомиться с возможностями системы, оценить ее функции и получить ответы на все Ваши вопросы, свяжитесь с нами касательно проведения презентации.

Какие языки поддерживает система «Доктор Элекс»

На сегодня в системе «Доктор Элекс» можно работать на украинском, русском, английском, польском, румынском и греческом языках. При необходимости, решение можно локализовать на любой другой язык, согласно потребностям пользователей.

Можна ли передавать данные в систему «1С»

Поскольку в системе «Доктор Элекс», как и в «1С», создается ряд финансовых документов (счета, акты оказанных услуг и т.д.), мы понимаем необходимость взаимодействия обеих программ, чтобы у Вас не возникало потребности переносить информацию вручную. Для интеграции с «1С» было разработано API, которое позволяет обеспечить передачу всех нужных данных.

Какое максимальное количество пользователей может одновременно работать в системе

Система «Доктор Элекс» не имеет ограничений по количеству пользователей, одновременно в ней работающих. Это количество, однако, напрямую зависит от аппаратного и программного обеспечения, которое используется клиентом.

Зачем мне сопровождение системы

Поддерживать документооборот самостоятельно в актуальном состоянии является непростой задачей, поскольку государство периодически меняет стандартные формы, а нередко и сами врачи в процессе работы совершенствуют документы, выстраивая оптимальную для их практики структуру. Наша квалифицированная команда поддержки быстро реагирует на Ваши запросы по созданию новых шаблонов документов и отчетов, чтобы Вы могли делать то, что Вам удается лучше всего — предоставлять качественные медицинские услуги.