Новини

21/12/2017

Рішення “Мобільні лікарі”

Автоматизація і оптимізація роботи лікарів на виїзді є важливими етапами на шляху до підвищення якості медичного обслуговування.

MobileDoctors_WeKnowHow

Команда “Доктор Елекс” розробила модуль, що дозволяє синхронізувати комунікацію між усіма учасниками процесу, – координаторами, лікарями та пацієнтами, –  забезпечуючи розподіл викликів із врахуванням особливостей логіки координування виїздів.

Користувачами модулю є:

  • Координатори кол-центру, які отримують зручний інструмент для обробки запитів від пацієнтів і реєстрації виклику лікаря на виїзді;
  • Координатори лікарів на виїзді, що, використовуючи опцію автоматичного розподілу викликів по лікарях, мають змогу оперативно побудувати оптимальний маршрут для кожного спеціаліста;
  • Лікарі на виїзді, котрі, за допомогою застосунку, отримують актуальну інформацію щодо маршруту, пацієнта та розкладу роботи, а також можуть вносити в систему документ огляду пацієнта;
  • Пацієнти, для яких розроблений мобільний додаток під керівництвом операційних систем iOS та Android, що забезпечує доступ до медичної картки, інформації про візити і надані послуги, а також можливість перевірки місцезнаходження лікаря на виїзді, що прямує до пацієнта.

Mobile_Physicians

Шаблони оглядів, розроблені для лікарів на виїзді, є адаптованими та оптимізованими для роботи з мобільними пристроями. Крім цього, передбачена опція роздруку створеного документа і видачі його пацієнтові по завершенні обстеження.

Останні новини