Новини

21/12/2017

Решение «Мобильные врачи»

Автоматизация и оптимизация работы врачей на выезде являются важными этапами на пути к повышению качества медицинского обслуживания

MobileDoctors_WeKnowHow

Команда «Доктор Элекс» разработала модуль, позволяющий синхронизировать коммуникацию между всеми участниками процесса — координаторами, врачами и пациентами — обеспечивая распределение вызовов с учетом особенностей логики их координации.

Пользователями модуля являются:

  • Координаторы колл-центра, которые получают удобный инструмент для обработки запросов от пациентов и регистрации вызова врача на выезде;
  • Координаторы врачей на выезде, которые, используя опцию автоматического распределения вызовов по врачам, могут оперативно построить оптимальный маршрут для каждого специалиста;
  • Врачи на выезде, которые, с помощью приложения, получают актуальную информацию о маршруте, пациенте и расписании работы, а также могут вносить в систему документ осмотра пациента;
  • Пациенты, для которых разработано мобильное приложение под руководством операционных систем iOS и Android, обеспечивающее доступ к медицинской карте, информации о визитах и ​​оказанные услугах, а также возможность проверки местонахождения врача на выезде, едущего к пациенту.

Mobile_Physicians

Шаблоны осмотров, разработанные для врачей на выезде, являются адаптированными и оптимизированными под работу с мобильными устройствами. Кроме этого, предусмотрена опция распечатки созданного документа и выдача его пациенту после завершении обследования.